在京东购物时，如果我们对购买的商品不满意，可以进行售后服务，包括退款和退货。如果与卖家之间发生了争端，想要申请平台介入解决问题，可以按照以下步骤操作： 1. 打开京东APP或者网页，登录你的账号。

 

2. 点击"我的"，进入个人中心页面。 3. 在个人中心页面上方找到"退款/售后"选项并点击进入。 4. 在退款/售后页面，找到已申请售后的订单，并点击进入该订单页面。 5. 在订单页面的右上角，会有一个"京东介入"的按钮，点击该按钮即可开始申请平台介入。 通过以上步骤，你就可以申请平台介入来解决与卖家之间的纠纷了。京东将会对你的申请进行审核，并尽快给出处理意见和解决方案。